HAE TÄLTÄ SIVULTA

Ota yhteyttä Fagerstan kuntaan

Postiosoite:

Fagersta kommun

737 80 Fagersta

Puhelin:

0223-440 00

Faxinumero:

0223-171 01

Sähköposti:

Aukioloaika:

7.30-12.00 och 13.00-16.00

Tule käymään:

Norbergsvägen 19 
737 80 ­Fagersta

Näkemykset, kehut, parannusalueet ja ehdotukset

Hoito ja tuki haluaa auttaa ja palvella hyvin

Dina synpunkter

Mikä menee hyvin, mitä pitäisi muuttaa ja parantaa?

Otamme mielellämme vastaan näkemyksiä, riippumatta siitä jos kyseessä on, kehu, parannusalue, ehdotus tai muu näkemys.
Meille on tärkeää tietää, mitä mieltä olet. Tällöin voimme suoriutua työstämme paremmin ja palvella hyvin.

Voit antaa näkemyksiä monella eri tavalla:

  • Voit täyttää lomakkeen digitaalisesti osoitteessa fagersta.se
  • Voit keskustella henkilökunnan tai vastaavan päällikön kanssa
  • Voit antaa näkemyksesi lomakkeella joita löydät meidän eri toiminnoista.

Kaikki näkemykset, niin positiiviset kuin negatiivisetkin, ovat arvokkaita ja antavat toiminnan parantamiseen tarvittavaa tietoa. Näkemyksiä käsittelemällä asiakkaidemme osallisuus lisääntyy ja tämä on osa hallinnon laatutyötä.

Näkemyksesi rekisteröidään, kootaan ja käytetään osana kunnan pyrkimystä parantaa sen antamaa palvelua ja sen laatua. Kaikki näkemykset esitellään toiminnoista vastaaville sekä sosiaalilautakunnalle.

Kaikki näkemykset rekisteröidään yleisinä asiakirjoina. Näkemyksissä annetut tiedot saattavat olla julkisuus- ja salassapitolain (offentlighets- och sekretesslagen) mukaisesti salaisia ja saattavat kuulua salassapitovelvollisuuden piiriin.

Jos annat lomakkeella nimesi ja puhelinnumerosi, palaamme asiaan. Jos haluat pysyä nimettömänä, sinun tulee itse ottaa yhteyttä vastaavaan päällikköön jos haluat tietää, miten asiassa edetään.

Jos haluat olla välittömästi yhteydessä kuntaan, voit kääntyä puhelimitse suoraan kyseisen osaston, vastaavan päällikön tai käsittelijän puoleen.

Henkilötietolaki ja Salassapitolaki

Noudatamme Henkilötietolakia (Personuppgiftslagen) ja Salassapitolakia (Sekretesslagen). Haluatko tietää miten sinun henkilötietojasi käytetään tai jos haluat muutaa niitä, voit anoa sitä: Fagersta kommun, 737 80 Fagersta.

Kiitos, että autat meitä parantamaan suoritustamme!

Viimeksi muokattu: 2017-07-04

Scrolla upp