Digitala inköp
Du som har svårt att handla på grund av hög ålder, sjukdom eller funktionsnedsättning kan få hjälp med inköp av dagligvaror via internet.
För att få hjälp med digitala inköp behöver du ansöka via vår e-tjänst eller genom att kontakta biståndshandläggare.
Du beställer tillsammans med hemtjänsten
Du gör beställningen tillsammans med hemtjänsten via en utvald butik på internet. Beställningen görs på en läsplatta eller en dator som hemtjänsten har med sig.
Fagersta kommun har för närvarande avtal med dagligvaruhandeln Coop Fagersta. Om annan leverantör inom Fagersta erbjuder en för oss godkänd plattform, finns inga hinder att leverantören kan ingå i digitala inköp inom hemtjänsten.
Frågor & svar om digitala inköp
Den avtalade leverantören är för närvarande Coop Fagersta. De har både dagligvaror och färdiga maträtter.
Hemtjänsten levererar dagligvarorna hem till dig.
Hemtjänsten kommer hem till dig och ni beställer varorna tillsammans, alternativt att hemtjänsten gör beställningen åt dig. Det är viktigt att du har skrivit en inköpslista vad du vill handla inför att hemtjänsten kommer hem till dig. Om du behöver hjälp kan hemtjänsten hjälpa dig att skriva inköpslista.
Hemtjänsten levererar dina beställda varor hem till dig.
För dig som hemtjänsttagare får du möjlighet att vara med och göra dina inköp, eftersom det sker digitalt i hemmet. Du kan ta del av butikens aktuella erbjudanden och extrapriser, samt se bilder på olika alternativ som erbjuds.
Hemtjänsten kan inte handla i någon annan butik till dig eller göra andra ärenden, så som att köpa lotter. Hemtjänsten tar inte med sig pant.
Coop Fagersta som är leverantör kommer inte återanvända gamla påsar utan packar varorna i nya påsar vid varje inköpstillfälle.
Du kontaktar din hemtjänstgrupp om du har frågor gällande digitala inköp.
Du betalar ingen avgift för att varorna packas av Coop Fagersta, utan du betalar en hemtjänstavgift.
Har du frågor om din faktura kan du ringa Coops kundtjänst mellan klockan 8.00-17.00 på helgfria vardagar. Det går även bra att skicka e-post.
Telefon: 0771-17 17 77
Telefontid: Helgfria vardagar mellan klockan 8.00-17.00
E-post: foretag@coop.se
Kontakt
Fråga om faktura
Har du frågor om din faktura kan du ringa Coops kundtjänst mellan klockan 8.00-17.00 på helgfria vardagar. Det går även bra att skicka e-post.
Telefon: 0771-17 17 77
Telefontid: Helgfria vardagar mellan klockan 8.00-17.00
E-post: foretag@coop.se
Senast ändrad:
Test